涉嫌擦边营销，知名品牌被骂上热搜 - 电商报 没想到，以女性为主要客群的美妆品牌，居然还能因为擦边被骂上热搜。 首席电商观察2024-09-03 19:53 1.知名美妆品牌被指“擦边” 没想到，以女性
没想到，以女性为主要客群的美妆品牌，居然还能因为擦边被骂上热搜。 首席电商观察2024-09-03 19:53 1.知名美妆品牌被指“擦边”
没想到，以女性为主要客群的美妆品牌，居然还能因为擦边被骂上热搜。
日前，#花洛莉亚 擦边#和#黑兔 擦边#的话题冲上微博热搜第一和第四，持续霸榜十几个小时，引发上亿人次关注。
图源：微博截图
据了解，“花洛莉亚”和“黑兔”都是近几年才成立的美妆品牌，主要面向年轻女性市场，以平价产品居多，也因此积累了不少忠实用户。
比如黑兔的天猫旗舰店目前有近40万粉丝；花洛莉亚的天猫旗舰店有218.2万粉丝，并且其在抖音开设的多个账号也近百万粉丝。
而此次事件的起因，是有博主在社交媒体上发文质疑称，这两个品牌的新品宣传广告有擦边嫌疑。
其中，黑兔的一款双色提亮膏海报被评价为“莫名有种不适感，反正就是很奇怪的感觉”，从而引发了评论区的一些赞同和“擦边”质疑。
图源：小红书
对此，黑兔电商官方旗舰店客服回应称：非常抱歉，带来了不便，会尽快催促反馈处理。
如果说黑兔的宣传图是否擦边还有较大争议的话，花洛莉亚则引发了更多质疑。
据悉，花洛莉亚涉事的有两款产品。一个是最新款的唇蜜，因其造型设计独特，被网友质疑像是男性的生殖器官，还有模特的穿着和姿势等也被质疑有擦边嫌疑。
图源：花洛莉亚天猫旗舰店
另一个引发争议，则是花洛莉亚2022年推出的唇泥产品。从宣传图和款式选择页面可以看到，其色号的命名都是“亲亲小居居”“亲亲neinei”“亲亲阿咪”“亲亲樱桃”等。
图源：Bunny小课堂
其中争议最大的“亲亲小居居”和“亲亲neinei”，虽然产品瓶身上印有小猪和牛奶的图案，但仍被质疑是在擦边。
在提出质疑的博主评论区，不少网友直言“色号不会取名的话可以直接用数字的”“亲亲小居居是哪个恶俗的人起的名字？”“一个受众是女性的品牌这么恶心女生”……
图源：微博
事件不断发酵后，花洛莉亚电商官方旗舰店回应称：针对反映的问题客服暂时不清楚，会把问题提交给专员核实。
值得一提的是，花洛莉亚在抖音的账号仍在正常直播，但已有个别网友冲进直播间辱骂主播，也有些观众在直播间呼吁“不要为难打工人”“别攻击打工人”。
天眼查信息显示，花洛莉亚的关联公司“上海品亦奇化妆品有限公司”成立于2014年。曾因著作权权属、侵权纠纷等遭到起诉。
另外在其普通化妆品备案凭证中，多个产品因备案通过后超90天未提交资料接受检查被责令改正，还有多个普通化妆品备案凭证已注销。
截止发稿，花洛莉亚方面暂无进一步回应。
2.“擦边营销”频发，是谁的问题？据了解，此次陷入擦边争议的“花洛莉亚”，曾在国内电商平台上卖得非常火爆，甚至借助TikTok远销海外。
《天下网商》去年的一篇报道称，花洛莉亚于2019年入局彩妆赛道，如今已年销6亿元，在眼妆和彩妆领域都有着很高的市占率。
尤其是去年“花西子”的79元眉笔引发争议后，花洛莉亚仅售9.9元/根的眉笔得到了很多人的追捧，一年能卖出超过1000万根。
据悉，花洛莉亚的创始人是一对80后夫妻，曾强调要保持稳健、克制的投入，每年营销费用占比控制在15%左右，坚持“不犯错、修内功、积累资金”。
然而没想到的是，如今被曝出“擦边”，直接让花洛莉亚犯下了创立以来最大的错误——在这背后，到底是消费者太敏感，还是品牌方缺乏风险意识？
过去一年里，我们看到有越来越多的品牌陷入擦边质疑。
比如今年1月，彩妆品牌MAC魅可新推出的“大子弹头”产品广告引发争议。在海报中，其使用了“更大更持久 丝滑显色”的广告语，被质疑打擦边球。
对此，MAC客服仅回应称，不存在擦边，这款唇膏有很好的显色度和持久度。
今年5月，网红酸奶品牌Blueglass推出了一款名为“Superboy男友力扳回一局”的系列产品，包括薄荷黑巧蜜瓜、薄荷蜜瓜两种口味。
Blueglass海报 图源：小红书
而在配料表里，该系列产品特别强调其添加了玛咖、肉苁蓉、人参、鹿鞭等具有“壮阳补肾”功效的中药材成分。另外官方发布的海报里，还显著带有“18周岁以下，我不卖”“恶搞男友，我不卖”“建议一天喝一杯，多了我不卖”“60周岁以上，我不敢卖”等标语。
被网友曝出后，Blueglass很快就被质疑擦边营销。随后由于涉嫌误导消费者等问题，Blueglass已被市场监管部门调查。
今年6月，茶饮品牌“古茗”和“喜茶”也被接连骂上了热搜。
其中，古茗是因为其手提袋上印的最新logo引发争议。虽然官方解释称logo的上下部分拼起来是一个“古”字，但仍有很多网友认为其造型像是男性/女性的生殖器官，有擦边之嫌。
古茗引发争议的手提袋
喜茶则是在和国外知名品牌Marimekko联合推出轻乳茶新品时，将茉莉味饮品命名为“小奶茉”，后来推出的栀子花口味则命名为“小奶栀”。
而“小奶栀”的谐音很快就让网友不淡定了，认为有擦边的嫌疑。此后喜茶紧急给新品改名“小白栀”，才暂时稳住了舆论风波。
除了茶饮品牌这个“重灾区”以外，电商平台搞起擦边也是有一手。
比如京东今年试水情趣内容电商，推出了一个名叫“夜谜”的小程序。
虽然只要合法合规，卖情趣用品也实属正常。但京东在测试阶段加入了很多大尺度话题、图文、短视频等，同样引发了擦边的质疑……
从今年以来的这几个案例来看，无论品牌方是否有主观意图，“擦边”都给其带来了很大的流量。正如网友们常调侃的“黑红也是红”，即使是负面新闻也能提高品牌知名度，让一些原本不为人知的品牌得到广泛关注。
但从品牌的角度来看，擦边营销虽然能带来短期的关注和流量，但长期来看，更会损害品牌形象和消费者信任。
品牌需要意识到，营销的本质是为了说服消费者购买产品或服务，而不仅仅是为了吸引眼球。一旦营销策略被认为是不尊重消费者，尤其是品牌的主要消费群体，就可能适得其反，导致品牌声誉受损。
就像此次涉事的花洛莉亚品牌创始人曾在接受访谈时表示：“不犯错在现在的环境里是最佳的，往往你犯一个错，产品口碑就掉下来了。”
由此可见，品牌营销过程中需要有足够的风险意识。如果确实是无意中触碰到了大众底线，至少也要及时整改并做出诚恳的道歉。
而从消费者的角度来看，适当保持敏感度，敢于对让自己感到不适的营销内容提出异议，这也是无可厚非的。
但同时也要注意是，擦边营销的界限本就难以界定，因为涉及到对品牌意图的主观判断。在没有充足证据的情况下，贸然跟风去“网暴”某个品牌，也显得有些不妥。
更重要的是，如果无法保持对品牌营销的理性看待，甚至演变成了“杯弓蛇影”“草木皆兵”的局面，长期来看，对于品牌和消费者双方而言都不会是一件好事。
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FAQ
吃瓜的瓜是什么意思？
吃瓜，网络流行词，其含义为在网络环境中，用来表示一种不关己事、不发表意见仅围观的状态。 普通网友们常常戏称自己为“吃瓜群众”。 而“瓜”则表示某个热点八卦事件。 “吃瓜”一词的源于“吃瓜群众”，大概是由戏院火车上推售等地“前排出售瓜子，前排吃瓜子，前排吃瓜”广告词演变而来的。
牛瓜是什么瓜？
牛角瓜是菜瓜的一种，以蒂部粗大柄部稍细状如牛角得名，也有因其粗壮如牛腿叫它牛腿瓜。 崇明方言中，没有甜瓜或香瓜的说法，一律叫作菜瓜。 现存最早的明朝正德《崇明县志·物产》中，就载有它的大名。Feb 12, 2021
追剧必备！海外也能看中国电视剧的TOP APP
想看中国电视剧，其实选择非常多，从“优爱腾芒”这几家大平台，到面向海外用户的国际版，再到像 Netflix、YouTube 这种综合视频平台，都能找到热门国剧。只要根据自己在国内还是国外、要不要字幕、习惯用什么设备，就能挑出最适合自己的那几款 APP，追剧一点也不难。
要是人在国内，最常用的肯定就是爱奇艺、腾讯视频、优酷和芒果TV 这几家，它们几乎包揽了大部分新剧、热播剧和独播剧，比如很多古装大 IP、甜宠剧、悬疑剧首播都在这些平台上。举个简单的搭配思路：你可以用爱奇艺或腾讯视频当“主力”，主追更新中的大热新剧，再搭配优酷或者芒果TV 看一些特定类型的剧，比如历史正剧或青春偶像剧，这样基本不会错过主流好剧。
如果你现在在海外，不太方便直接用国内版客户端，也可以试试爱奇艺国际版（iQIYI International）或者腾讯视频的海外版 WeTV，它们专门面向海外用户做了多语言界面，很多中剧会配英文字幕，有的甚至还有泰文、西语等，边看剧边学语言也很合适。常见的用法是：手机或者平板上装一个 iQIYI International，再装一个 WeTV，两边搜索同一部剧名，哪个平台画质好、更新快就用哪个，操作上也很简单。
除了这些主打中国内容的平台，其实像 Netflix、YouTube 这类综合平台也可以当“补充阵地”，尤其适合已经在用这些服务的人。比如有的地区 Netflix 会上架几部热门国剧，你不用额外再开一个新会员，就可以顺手追剧；而在 YouTube 上，有不少官方频道会上传完整剧集，有的还能免费在线看，很适合想随缘看几部老剧或者重温经典的观众，刷一刷就可能发现惊喜资源。
选择具体 APP 的时候，可以先想清楚自己更看重什么，是第一时间追新剧，还是图方便、想少装几个软件，还是希望多语字幕、顺便练外语。一种很实用的搭配是：在国内时用“优爱腾芒”里自己最顺手的那一家，加上一家作为备选；在海外时则用 iQIYI International 或 WeTV 做主力，再时不时去 Netflix、YouTube 上查一下剧名，看有没有你想看的版本，这样既不容易漏剧，也不用在一堆 APP 之间来回切换。
最后稍微唠叨一句，追剧图个开心，但用正版平台真的很重要，不光是画质和字幕体验更好，而且也算是用实际行动支持剧组和演员。下载 APP 的时候，尽量只从应用商店或官网获取，避免乱装来路不明的软件；开会员时，可以按月开、按需用，追完当月想歇一歇就关掉自动续费，这样既能快乐追剧，也能把花钱节奏掌握在自己手里。
千瓜数据是什么？
千瓜数据是小红书营销数据分析平台，后台覆盖了全量的小红书平台达人、品牌、笔记、直播等数据。 目前，千瓜数据手机App已正式上线，方便达人及品牌实时掌握小红书平台的数据动态。 千瓜数据提供了最直观的各类榜单，位于首页功能位置，分为达人、笔记、品牌几个模块呈现数据，有效及时了解到榜单数据情况。22 Tem 2021
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